湖北优化支付服务体验外籍留学生在鄂“学”“游”无忧

近日，来自西班牙的武汉大学留学生Adrian课余时间与朋友在武汉市百年老街黎黄陂路漫步，感受这里的百年文化和艺术气息。走到一家咖啡店，他掏出手机熟练地点上两杯咖啡和甜点并支付。“这样的支付方式很方便很舒服，我非常喜欢。”Adrian说。

湖北是科教大省，有132所高校，外国留学生众多。人民银行湖北省分行对省内512个涉外服务重点银行网点建档立册，督促配齐外语服务人员，提供简易开户服务，针对性满足留学生支付服务需求。同时，积极探索优化外籍来鄂人员身份验证，提升外籍来鄂人员账户服务体验。

中国银行武汉珞珈山支行行长周剑表示，今年以来，网点进一步优化服务流程，留学生提供护照、学生证等材料，就可以快速办理一类银行卡。此外，网点还配备了“零钱包”，供有零钞需求的留学生兑换。

据了解，为更好满足老年人、外籍来鄂人员等群体多样化的支付服务需求，更好服务社会民生，促进高水平对外开放，人民银行湖北省分行会同相关部门聚焦老年人、外籍来鄂人员获取支付服务上存在的短板弱项，全力优化支付服务。

目前，湖北省优化支付服务工作按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路加速推进、逐项落实，已形成“卡、码、币、兑、点”等各类渠道并行发展、有机补充的服务格局，全省支付环境得到进一步优化和改善。